A gente começa pelo processo, não pelo sistema
A primeira pergunta é sempre a mesma: como vocês fazem isso hoje? A tecnologia vem depois, só se for o melhor caminho.
Quatro etapas, do entendimento ao resultado
- Etapa 1
Entender: Diagnóstico do processo
Acompanhamos o processo como ele acontece: quem pede, quem aprova, onde trava, quanto tempo leva. Conversamos com quem faz e com quem usa.
Você recebe: Um mapa do processo atual e uma lista do que mais atrapalha, em linguagem simples.
- Etapa 2
Desenhar: Proposta e combinado
Desenhamos o caminho mais curto e mostramos as telas antes de escrever código. Se a melhor saída for mudar o processo, e não criar sistema, a gente fala.
Você recebe: Proposta com escopo, prazo, custo e riscos por escrito.
- Etapa 3
Construir: Entregas em partes
Construímos em ciclos curtos. A cada entrega, as pessoas que vão usar testam e dizem o que precisa mudar.
Você recebe: Partes do sistema funcionando, testadas por quem usa, e treinamento da equipe.
- Etapa 4
Acompanhar: Resultado medido
Depois da implantação, medimos o que mudou e ajustamos. Suporte com canal direto, sem fila de chamados.
Você recebe: Relatório com os números de antes e depois, e um plano de melhorias.
Um bom resultado depende dos dois lados
Não precisa saber nada de tecnologia. Precisa conhecer o processo, e isso vocês conhecem melhor do que ninguém.
- Uma pessoa responsável pelo projeto do lado de vocês
- Acesso às pessoas que fazem o processo no dia a dia
- Planilhas, formulários e documentos usados hoje
- Um tempo de teste em cada entrega, com retorno sincero
Dúvidas que sempre aparecem
Quanto tempo leva um projeto?
Depende do tamanho do processo. O prazo de cada etapa é definido depois do diagnóstico e fica por escrito na proposta. Se mudar, avisamos no mesmo dia, com o motivo.
Quanto custa?
O custo também sai do diagnóstico, porque depende do que realmente precisa ser feito. Na proposta, o valor vem separado por etapa, para vocês saberem exatamente pelo que estão pagando.
E se no meio do caminho a gente quiser mudar algo?
Mudanças acontecem. A gente mostra o impacto no prazo e no custo antes de seguir, e vocês decidem.
A Soureto sempre recomenda fazer um sistema?
Não. Às vezes, o melhor é ajustar o processo ou usar uma ferramenta que vocês já têm. Se for o caso, falamos isso no diagnóstico.
Comece pelo diagnóstico
Uma conversa para entender o processo. Sem proposta pronta e sem compromisso.
Agendar a conversa de diagnóstico